บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง
สิทธิประโยชน์
บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง ครอบคลุมสิทธิประโยชน์ดังนี้
1. ฟรี บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินไม่จำกัดจำนวนครั้ง
บริการให้คำปรึกษาทางด้านเทคนิคตลอด 24 ชม. ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ หรือรถเสีย
2. ฟรี บริการรถยก/ลาก ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
บริการรถยก/ลาก ฟรี ไปยังศูนย์บริการนิสสันอย่างเป็นทางการที่ใกล้ที่สุด ไม่จำกัดระยะทาง หรือหากต้องการยก/ลากไปยังจุดหมายปลายทางอื่น บริการรถยก/ลากให้บริการฟรีในระยะทาง 20 กิโลเมตรแรก กิโลเมตรถัดไป คิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท สำหรับรถยนต์ไฟฟ้านิสสัน บริการรถยก/ลาก ฟรี ไปยังศูนย์บริการรถยนต์ไฟฟ้านิสสันที่ใกล้ที่สุด โดยไม่จำกัดระยะทาง
กรณีที่ระยะทางไกล (มากกว่า 50 กิโลเมตร) - เจ้าหน้าที่จะทำการเสนออัตราค่าบริการแบบคงที่โดยคำนวนจากราคาที่ต่ำกว่าราคาต่อ 1 กิโลเมตร และขอความเห็นชอบและยินยอมจากลูกค้าก่อนดำเนินการยก/ลาก
บริการประสานงานจัดหารถยนต์ทดแทน กรณีรถยนต์ลากเข้าศูนย์บริการฯ โดยค่าเช่ารถทดแทนนั้นลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่าย
3. ฟรี บริการนำส่งกุญแจสำรอง
กรณีล็อกรถโดยไม่ตั้งใจ เจ้าหน้าที่จะประสานงานนำกุญแจสำรองให้แก่ลูกค้า โดยเจ้าหน้าที่จะนำส่งกุญแจสำรองฟรีภายใต้ระยะทาง 15 กิโลเมตรเท่านั้น หากระยะทางเกินกว่า 15 กิโลเมตร คิดค่าบริการกิโลเมตรละ 25 บาท นอกจากนี้ ทางศูนย์บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินสามารถประสานงานช่างกุญแจเพื่อให้บริการ ณ จุดเกิดเหตุ อย่างไรก็ตาม ค่าบริการของช่างกุญแจไม่รวมอยู่ในบริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้ที่เกิดขึ้นเอง โดยเจ้าหน้าที่จะแจ้งอัตราบริการของช่างกุญแจเพื่อขอความเห็นชอบและยินยอมจากลูกค้าก่อนให้บริการ
4. ฟรี บริการเปลี่ยนยาง กรณียางแบน, ยางรั่ว
บริการเปลี่ยนยางฟรี กรณียางแบน, ยางรั่ว ยกเว้นกรณียางแตกหรือเกิดอุบัติเหตุ
5. ฟรี น้ำมันจำนวนไม่เกิน 10 ลิตร
ฟรี น้ำมันจำนวนไม่เกิน 10 ลิตรในกรณีที่รถยนต์น้ำมันหมดฉุกเฉินจนไม่สามารถขับเคลื่อนได้ โดยลูกค้าสามารถใช้บริการนี้ได้เพียงปีละ 1 ครั้ง สำหรับรถยนต์ 1 คันเท่านั้น หากเกิดเหตุการณ์เดียวกันภายในระยะเวลา 12 เดือนนับจากรับบริการครั้งล่าสุด ลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าน้ำมันเอง
กรณีรถยนต์ไฟฟ้าพลังงานหมดฉุกเฉิน บริการยก/ลาก ไปยังศูนย์บริการรถยนต์ไฟฟ้านิสสันที่ใกล้ที่สุดโดยไม่จำกัดระยะทาง และสามารถรับบริการอำนวยความสะดวก ดังนี้
กรณีเกิน 100 กิโลเมตร สามารถเลือกรับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ (ในวงเงินสูงสุดไม่เกิน 6,000 บาท/ครั้ง
a) บริการโรงแรมที่พัก หรือ
b) ตั๋วเครื่องบิน, รถไฟ หรือรถบัสชั้นประหยัด สำหรับเดินทางต่อไปยังจุดหมายปลายทาง หรือเดินทางกลับที่พัก
c) บริการรถเช่า
6. ฟรี บริการโรงแรมที่พัก หรือรถเช่า
ในกรณีที่รถยนต์ของท่านเกิดเหตุขัดข้องในรัศมีที่ห่างจากที่พักเกินกว่า 100 กิโลเมตร และมีการนำรถเข้าศูนย์บริการนิสสันแต่ไม่สามารถดำเนินการซ่อมให้แล้วเสร็จภายในวันเดียวกัน ท่านมีสิทธิ์เลือกรับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ :
a) ฟรี บริการโรงแรมที่พักไม่เกิน 2 คืน สำหรับท่านและผู้ร่วมเดินทางรวมทั้งหมดไม่เกิน 2 ท่าน ในวงเงินสูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท/คน/คืน บริการนี้ครอบคลุมเฉพาะค่าห้องพักเท่านั้น ค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เช่น ค่าอาหาร และเครื่องดื่ม, ค่าโทรศัพท์ ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง หรือ
b) ฟรี รถเช่าไม่เกิน 2 วัน ภายในวงเงินสูงสุดไม่เกิน 1,000 บาท ต่อวัน*ค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ดังกล่าวข้างต้น ลูกค้าจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบเอง
สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า สามารถเลือกรับสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้
a) ฟรี บริการโรงแรมที่พักไม่เกิน 2 คืน สำหรับท่านและผู้ร่วมเดินทางรวมทั้งหมดไม่เกิน 4 ท่าน ในวงเงินสูงสุดไม่เกิน 1,500 บาท/คน/คืน หรือ
b) ตั๋วเครื่องบิน, รถไฟ หรือรถบัสชั้นประหยัด สำหรับเดินทางต่อไปยังจุดหมายปลายทาง หรือเดินทางกลับที่พัก (ขาเดียว) สำหรับท่านและผู้ร่วมเดินทางรวมทั้งหมดไม่เกิน 4 ท่าน หรือ
c) ฟรี รถเช่าไม่เกิน 2 วัน ภายในวงเงินสูงสุดไม่เกิน 2,500 บาท ต่อวัน
บริการช่วยเหลือทางการแพทย์*
(ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุขณะอยู่บนท้องถนน)
บริการช่วยเหลือทางการแพทย์* (ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุขณะอยู่บนท้องถนน)
ลูกค้าจะได้รับบริการช่วยเหลือทางการแพทย์ กรณีที่เกิดอุบัติเหตุขณะอยู่บนท้องถนน เมื่อมีการเดินทางจากที่พักอาศัยเกินกว่า 150 กิโลเมตร โดยมีระยะเวลาเดินทางไม่เกิน 90 วันต่อครั้งของการเดินทางภายในประเทศไทย โดยการบริการนี้ครอบคลุมสิทธิประโยชน์ ดังนี้
- บริการให้คำแนะนำฉุกเฉินทางการแพทย์ตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการแนะนำสถานรักษาพยาบาลทั่วประเทศไทย
- บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉินหากอาการอยู่ในขั้นวิกฤต ไปยังสถานรักษาพยาบาลที่เหมาะสมและอยู่ใกล้ที่สุด (การบริการนี้เป็นการบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยจากสถานรักษาพยาบาลหนึ่งไปยังสถานรักษาพยาบาลอีกแห่งหนึ่งที่เหมาะสมในการให้การรักษา ทั้งนี้การตัดสินใจเคลื่อนย้ายผู้ป่วยและการตัดสินใจใช้ยานพาหนะในการเคลื่อนย้าย จะอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของทีมแพทย์บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน)
- บริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยกลับภูมิลำเนาเพื่อการพักฟื้นหลังจากได้รับบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน
- บริการนำส่งบุคคลในครอบครัวของท่านที่มีการเดินทางร่วมกันกลับภูมิลำเนาเพื่อให้ญาติดูแล หากท่านต้องได้รับการบริการเคลื่อนย้ายผู้ป่วยฉุกเฉิน
หมายเหตุ
เงื่อนไขและข้อยกเว้นการให้บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน
ข้อยกเว้นการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์
คำจำกัดความของการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์
ขยายสิทธิ์บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉิน 24 ชม.
นิสสัน มอบสิทธิประโยชน์แก่รถยนต์อายุเกิน 3 ปี ที่หมดระยะประกันแล้ว เพียงนำรถเข้าเช็กระยะที่ศูนย์บริการนิสสัน รับสิทธิ์บริการช่วยเหลือรถเสียฉุกเฉินตลอด 24 ชม. ฟรี 6 เดือน
แนะนำบริการที่คุณอาจสนใจ
การบำรุงรักษาตามระยะทาง
ค้นหารายการบำรุงรักษาตามระยะทาง พร้อมประเมินค่าบริการเบื้องต้น
การรับประกันรถใหม่
เพื่อรักษาความมั่นใจให้กับลูกค้าและประสบการณ์การเป็นเจ้าของรถยนต์นิสสันที่น่าประทับใจ นิสสันให้การรับประกันรถยนต์ใหม่ 3 ปี หรือ 100,000 กม.